In The Human Side of Enterprise, Douglas McGregor outlined two opposing theories of work and motivation. What he calls Theory X is the rather pessimistic approach to workers and working which assumes that people are lazy and will avoid work and responsibility if they can. Consequently, workers have to be closely supervised and controlled, and told what to do. They have to be both threatened, for example with losing their job, and rewarded with incentives, probably monetary ones such as a pay rise or bonuses. Theory X assumes that most people are incapable of taking responsibility for themselves and have to be looked after. It has traditionally been applied, for example, by manager of factory workers in large-scale manufacturing. Theory Y, on the contrary, assumes that most people have a psychological need to work, and given the right conditions – job security, financial rewards – they will be creative, ambitious and self-motivated by the satisfaction of doing a good job. Theory Y is probably more applicable to skilled professionals and what Peter Drucker called `knowledge workers` - managers, specialists, programmers, scientists, engineers - than people in unskilled jobs. McGregor`s two theories are based on Abraham Maslow`s famous `hierarchy of needs`. Theory X relates to the basic, `lower order` needs at the bottom of the hierarchy, such as financial security, while Theory Y relates to `higher order` needs such as esteem (achievement, status and responsibility) and self-actualization (personal growth and fulfilment) that can be pursued if basic needs are satisfied. McGregor is widely considered to have laid the foundations for the modern people-centred view of management. However, Maslow spent a year studying a Californian company that used Theory Y, and concluded that there are many people who are not looking for responsibility and achievement at work. There will always be people with little self-discipline, who need security and certainty and protection against the burden of responsibility, so it is impossible to simply replace the `authoritarian` Theory X with the `progressive` Theory Y.

У «Людській стороні підприємства» Дуглас МакГрегор окреслив дві протилежності теорії праці та мотивації. Те, що він називає теорією X, є досить песимістичним підхід до працівників і роботи, який припускає, що люди ліниві і будуть уникати робота та відповідальність, якщо можуть. Отже, робітникам доводиться бути тісно наглядав і контролював, і казав, що робити. Їм обом треба погрожувати, бо наприклад, втрачають роботу та винагороджуються заохоченнями, ймовірно, грошовими наприклад підвищення заробітної плати або премії. Теорія X припускає, що більшість людей не здатні взяти на себе відповідальність і про них потрібно піклуватися. Традиційно застосовувався, наприклад, керівником фабричних робітників у великих масштабах виробництво. Теорія Y, навпаки, передбачає, що більшість людей мають психологічну потребу працювати, і за відповідних умов – гарантія роботи, фінансова винагорода – вони будуть творчі, амбітні та мотивовані задоволенням від хорошої роботи. Теорія Ймовірно, Y більше підходить для кваліфікованих професіоналів і того, що назвав Пітер Друкер `працівники знань` - менеджери, спеціалісти, програмісти, вчені, інженери - ніж люди на некваліфікованих роботах. Дві теорії МакГрегора базуються на знаменитій «ієрархії» Абрахама Маслоу потреб`.Теорія X пов’язана з основними потребами «нижчого порядку», які знаходяться в нижній частині ієрархії, як-от фінансова безпека, тоді як теорія Y стосується потреб «вищого порядку». такі як повага (досягнення, статус і відповідальність) і самореалізація (особистісне зростання та самореалізація), до якого можна прагнути, якщо задовольняються основні потреби. Вважається, що Макгрегор заклав основи сучасності орієнтований на людей погляд на управління. Однак Маслоу витратив рік на вивчення а Каліфорнійська компанія, яка використала Theory Y, і дійшла висновку, що існує багато людей які не шукають відповідальності та досягнень на роботі. Завжди буде люди з малою самодисципліною, які потребують безпеки, впевненості та захисту проти тягаря відповідальності, тому неможливо просто замінити «авторитарна» теорія X з «прогресивною» теорією Y.